昔はアマゾンのレビューは役に立った。
しっかりと書かれたよいコメントがたくさんあった。
ある時期から、アマゾンのレビューがおかしくなった。
星いくつの点数だけでコメントがない、誰がつけたのかわからない評価が増えた。
コメントがある場合は、ハンドルネームとはいえ、書き手がわかる。が、星の数だけの評価は誰がつけたのかも理由もわからない。
しかも、星1つのような評価ほどコメントがない。
おまけに、最近気づいたのだが、星5つと星1つの評価がついてもその平均の星3つにならないのだ。
たとえば、ある本に星5つの評価をした人が1人、星1つの評価をした人が1人いたとする。評価した人が何人かは数字が出ている。しかし、内訳を見ると、星5つの評価は1人で25％、星1つの評価は1人で75％とかになっている。
不思議に思って、評価基準を見ると、アマゾンで買い物した額や評価した日付で割合が決まるらしい。
つまり、本が出たあとすぐに買って読み、星5つの評価をつけた人と、その本が出てから長い年月がたったあとに星1つつけた人がいると、星1つの評価の割合が非常に高くなり、結果、平均が星1.5とかになるのだ。
レビューをすべて見る、をクリックすると、評価の高いレビューと評価の低いレビューの代表が1つずつ表示されるが、これも以前からおかしいなと思っていた。
昔はどちらもさすがに多くの支持を得ているだけあって、参考になるコメントばかりだったのに、今は、なんでこれが代表なの？というようなコメントが多い。
参考になった、も1人しかいないのになぜか代表。
つまり、これも日付とレビュアーの買い物の額で決まるから、参考になった、が1人しかいなくても代表になるのだ。
以前は高い評価も低い評価も読みごたえがあり、なるほど、と思えるものが多く、参考になったのに、もはやアマゾンの評価は日付と買い物の額の表れでしかないのだ。
